Miért nincs telefonszám
Kis csapat vagyunk, az időnk nagy részét a gyártásban töltjük, ezértnekünk az e-mail a legkényelmesebb.
De ne aggódj! Mindent elintézünk. Rendelés, kérdés, visszatérítés, bármi.
Közösségi média
@chicatella
Írj nekünk privát üzenetet Instagramon, TikTokon vagy Facebookon.
Cég
AdviseMyStyle d.o.o.
Kézzel készül Szlovéniában. A cég teljes adatait a számlán és az ÁSZF-ben találod.
Küldj nekünk egy fotót
Nem vagy biztos benne, hogy a Chicatella neked való?
Írd le, milyen a bőröd, vagy csatolj egy fotót. A leírásod és több ezer vásárlónk tapasztalata alapján megmondjuk, segíthet-e neked. Diagnózist nem állítunk fel.
Írj nekünk →
Sürgős vagy komoly bőrproblémával fordulj orvoshoz vagy bőrgyógyászhoz.
Gyakori kérdések
Mielőtt írnál
Hogyan működik a 30 napos garancia?
Ha a termék 30 napon belül nem válik be, írj nekünk, és visszaadjuk a vételárat a szállítási díjjal együtt. A terméket nem kell visszaküldened. A bőrproblémák bonyolultak, néha szinte rejtélyesek, ezért szeretnénk annyit segíteni, amennyit csak tudunk.
Mikor kapom meg a rendelésem?
A csomagot a DHL szállítja, és általában 3–5 munkanapon belül nálad van. Ha addig sem érkezik meg, írj nekünk, és azonnal utánanézünk.
Küldhetek fotót a bőrömről?
Persze. Szívesen megnézzük, és elmondjuk a tapasztalatainkat. Diagnózist nem állítunk fel, azt a bőrgyógyászokra bízzuk. Azt viszont meg tudjuk mondani, hogy a leírtak alapján jó választás lehet-e neked a Chicatella.
